Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 8bket, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam (thành phố, tỉnh thành)
• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ khi xác minh danh tính KYC)
• Ảnh selfie xác thực khuôn mặt (chỉ khi yêu cầu xác minh bổ sung)

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Số tài khoản ngân hàng đã liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.)
• Tên chủ tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và các khoản đặt cược

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu phiên truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng
• Dữ liệu định vị gần đúng (cấp tỉnh/thành phố, không phải GPS chính xác)
• Cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8bket sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích này mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

Đối với việc gửi thông tin marketing và khuyến mãi, bạn có toàn quyền từ chối nhận thông báo này bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 8bket.

Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

8bket không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp có giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ ủy thác: Các đối tác kỹ thuật và vận hành được 8bket ủy thác xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), dịch vụ lưu trữ đám mây và các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật của Việt Nam theo đúng thủ tục pháp lý, 8bket có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Trong khuôn khổ hợp tác với các tổ chức phòng chống gian lận và tuân thủ quy định AML (chống rửa tiền) quốc tế, một số dữ liệu giao dịch có thể được kiểm tra theo yêu cầu pháp lý.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp 8bket tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận – với điều kiện bên đó phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Chính Sách Cookie

8bket sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho việc vận hành cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Giúp 8bket hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – số trang đã xem, thời gian truy cập, tính năng được dùng nhiều nhất. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chỉnh cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trò chơi và các tùy chọn giao diện.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công mạng và hành vi gian lận tự động.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập 8bket. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng.

Thời gian lưu trữ cookie tại 8bket dao động từ 24 giờ (cookie phiên) đến 12 tháng (cookie tùy chỉnh). Cookie phân tích được xóa tự động sau 6 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

8bket áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Mọi kết nối đến 8bket đều sử dụng HTTPS.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và tài liệu xác minh danh tính được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (encryption at rest) sử dụng thuật toán AES-256-GCM.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu thực sự mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 8bket được kiểm tra bảo mật (penetration testing) và kiểm toán nội bộ định kỳ ít nhất hai lần mỗi năm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Được áp dụng bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống và được khuyến nghị mạnh mẽ cho tất cả người dùng.
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ ISO 27001, với hệ thống sao lưu và phục hồi thảm họa đầy đủ.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 8bket. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]:

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8bket chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã được nêu trong chính sách này. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 8bket.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và hồ sơ tài khoản được lưu giữ tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) và luật tài chính hiện hành.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong vòng 5 năm kể từ lần xác minh cuối cùng hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào đến sau.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Tự động xóa sau 12 tháng, trừ trường hợp cần lưu trữ để điều tra sự cố bảo mật.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tùy theo loại cookie, dao động từ 24 giờ đến 12 tháng như đã mô tả trong phần Chính sách Cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ nêu trên, 8bket sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, sử dụng các phương pháp xóa dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế (ví dụ: ghi đè nhiều lần theo chuẩn DoD 5220.22-M hoặc phương pháp tương đương). Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn có thể được giữ lại để phục vụ mục đích phân tích thống kê tổng hợp mà không thể truy ngược về danh tính cá nhân của bạn.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của 8bket:

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp lý hoặc cách thức hoạt động của 8bket. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày so với ngày thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.